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Ter um bom atendimento e trabalhar com produtos de qualidade estão entre os itens primordiais para se ter sucesso nas vendas, diz autor do livro “Você Nasceu para Vender Muito”

Oferecer um bom atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade básica para qualquer negócio que queira se manter no mercado. Hélio Tatsuo, fundador do Grupo Hoken, empresa especializada em purificadores de água, lista 5 lições para quem deseja encantar e fidelizar a clientela. O executivo tem mais de 30 anos no segmento de vendas e acabou de lançar o livro “Você Nasceu para Vender Muito”, publicação da Editora Gente.

Publicado em Vendas
Quinta, 25 Janeiro 2018 18:29

Você delega ou "delarga"?

Muitos líderes confundem delegar com transferir responsabilidades ou passar uma tarefa de forma rápida, o que pode ser nocivo para o negócio como um todo. Por isso, separei algumas dicas que considero essenciais para aperfeiçoar esse processo.

Delegar passando algo para alguém de qualquer jeito é fácil, mas delegar com eficácia não é algo tão fácil assim. Na minha visão, trata-se de uma das habilidades mais complexas a serem desenvolvidas em um líder, porém uma das mais essenciais e fundamentais para o crescimento das pessoas e da organização.

Publicado em Comportamento

Com um inventário sempre atualizado, você se previne contra desperdícios, perda de vendas e uma série de outras ameaças à sua gestão

Responda rápido: você sabe dizer exatamente quantos produtos disponíveis para venda tem o seu estoque? Consegue dizer quantos bens e materiais pertencentes à sua empresa estão armazenados? Caso não tenha noção, é hora de considerar seriamente realizar um inventário. E caso tenha somente uma vaga ideia, também é hora.
Você vai perceber que manter um inventário sempre atualizado é fundamental. Se não, imagine a seguinte situação: você está pendurando alguns quadros em casa, e descobre que precisa de pregos. Sem pestanejar, sai para comprá-los e, quando volta, encontra um pacote fechadinho em um armário. Conseguiu transportar a situação para a sua gestão? Pensou nas despesas que ocorrências como estas podem gerar? Então vale continuar lendo.

Publicado em Administração
Sábado, 14 Maio 2016 14:07

Dicas de fluxo de caixa

Bons negócios e a relação com um eficaz controle de fluxo de caixa. Conheça algumas dicas para começar essa administração do seu fluxo de caixa. Quando nos perguntamos como podemos caminhar para um negócio de sucesso, a receita normalmente passa por um bom controle de fluxo de caixa. A melhor forma de começar é passar a analisar tudo o que entra e sai na conta da empresa. E, claro, identificar quando os valores entram ou saem do negócio.

Publicado em Administração