Novos Recursos

Vender a crédito é uma prática usual e presente desde muito tempo no comércio. Muitas vezes, esse tipo de venda é até uma questão de sobrevivência devido ao faturamento que proporciona. A cultura e a tradição relacionadas à concessão de crédito que alguns lojistas construíram ao longo do tempo também são fortes fatores e, em muitos casos, estão inseridas na própria marca.

Mesmo com muito bom senso ou anos de experiência, uma análise para ser bem feita deve ser cercada de fatores interligados, como a utilização de ferramentas disponíveis em sistema, que sejam ao mesmo tempo seguras e busquem vender mais. Mas de que forma isso é possível?

Foi desenvolvido na versão 12.12.01, um novo módulo no sistema de CRM.

O que é CRM?

Customer Relationship Management (CRM) é um termo em inglês que pode ser traduzido para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente. Criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente. Essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa.